Книга Спроси маму: Общение с клиентами и подтверждение бизнес-идей

Книга Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? - практическое руководство для предпринимателей и стартаперов по эффективному общению с клиентами. Автор Роб Фитцпатрик делится советами о том, как правильно задавать вопросы, чтобы получать ценную информацию и избегать социальной желательности в ответах. В книге рассмотрены реальные примеры, как интерпретировать ответы клиентов и развивать беседу для понимания их потребностей. Она поможет вам научиться выявлять реальные отзывы, избегать ошибок при постановке вопросов и правильно позиционировать свой продукт или услугу. Эта книга особенно полезна для начинающих предпринимателей, желающих понять своих клиентов, а также для менторов, продавцов и студентов экономических вузов. Легкое и юмористическое изложение сделает процесс обучения приятным и результативным. В ней собраны практические советы, которые сэкономят ваше время, деньги и нервы, а также ускорят развитие вашего бизнеса.