Книга Тише Говорит клиент Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Источник изображений товара: onlinetrade.ru. Внешний вид товара может отличаться от изображённого
- Бренд:
- Производитель:
Книга Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса автор Чулыгин Олег - это практическое руководство для маркетологов, социологов, HR-специалистов и владельцев бизнеса. В ней подробно раскрыты техники и методы проведения глубоких интервью, которые позволяют лучше понять потребителей, выявить их ценности, мотивацию и предпочтения. Этот инструмент помогает выстроить эффективную коммуникацию с клиентами, повысить качество бизнес-решений и сформировать стратегию на основе честных и откровенных ответов. Про умение молчать и слушать, а также формулировать гипотезы и вести диалог - основные темы книги. Чулыгин делится своим опытом, приводит примеры и дает практические советы по подготовке, проведению интервью и распознаванию фальши. Книга предназначена для всех, кто работает с людьми и заинтересован в глубоком анализе их потребностей и поведения. Благодаря прочтению этой книги, вы освоите навыки коммуникации, которые сделают ваши исследования более эффективными и точными.
Информация о товаре может содержать неточности, перед покупкой проверяйте информацию на сайте производителя.
Практическое содержание, основанное на опыте автора и примерах из бизнеса, помогает улучшить коммуникационные навыки и понять клиентов.
Отсутствие цифровых материалов или дополнений, книга предназначена только для чтения, требует времени для изучения.
