Книга Экономика впечатлений Джеймс Гилмор Джозеф Пайн Библиотека Сбера

Книга Экономика впечатлений Джеймса Гилмора и Джозефа Пайна из серии Библиотека Сбера является ценное руководство для бизнес-лидеров и специалистов, стремящихся внедрить новые подходы в свое дело. Переплет из высококачественной эко-кожи с золотым тиснением делает книгу стильным и элегантным аксессуаром для рабочего стола или кабинета. Тонированные страницы позволяют снизить нагрузку на глаза при длительном чтении. Данная книга посвящена новой экономике - экономике впечатлений, где ключевыми являются ощущения и впечатления клиентов. Авторы рассказывают о необходимости пересмотра традиционных отношений между компанией и клиентами, превращении бизнеса в театральное представление, а клиентов - в зрителей или гостей. Вы узнаете о принципах постановки впечатлений, театральных приемах, а также получите практические инструменты для повышения конкурентоспособности и роста бизнеса за счет создания запоминающихся впечатлений. Это чтение для тех, кто ищет новые пути развития и желает сделать свои товары и услуги более привлекательными за счет уникальных ощущений. Книга подходит для менеджеров, маркетологов и предпринимателей, стремящихся выделиться на рынке и повысить ценность своего предложения.