Категории:

Книга Ух ты! Сервис! Виталий Антощенко - советы и стратегии по клиентскому сервису

1░░░
Цена на 15.05.2026
История цены
Бренд:
Производитель:
Источник изображений товара:onlinetrade.ru
Перед покупкой обязательно проверьте характеристики товара у производителя или поставщика
Цена на 15.05.2026
1░░░
История цены

Реклама. ООО "ЯНДЕКС МАРКЕТ", ИНН: 9704254424. Правообладатель изображений: Яндекс.Маркет.

Книга Ух ты! Сервис! написана Виталием Антощенко - экспертом с более чем 20-летним опытом в области клиентского сервиса. В этом издании собраны практические советы, стратегии и теоретические основы для создания высококачественного сервиса, что дает успешное развитие бизнеса и укрепление доверия клиентов. Книга подойдет менеджерам и руководителям сферы ритейла и бытовых услуг, а также всем, кто стремится повысить профессионализм в клиентском обслуживании. Благодаря простому изложению и актуальному материалу, она станет надежным подспорьем в формировании клиентоориентированной компании.

Информация о товаре может содержать неточности, перед покупкой проверяйте информацию на сайте производителя.
Артикул производителя
9785907394148
Автор
Антощенко Виталий
Издательство
Альпина ПРО
Год издания
2024 г.
ISBN
9785907394148
Переплет
Твердый переплет
Возрастная категория
0+
Переплет
Тип книжной обложки, твердый или мягкий
ISBN
Международный стандартный книжный номер
Полезная и практическая литература для менеджеров и руководителей, основана на опыте эксперта, содержит советы по развитию профессионализма и созданию доверительной атмосферы
Отсутствие информации о конкретных методиках и инструментах, ограниченно по тематике только сфере клиентского сервиса
Книга предназначена менеджерам, руководителям и специалистам, работающим в сфере ритейла и бытовых услуг, а также всем, кто хочет повысить качество обслуживания клиентов.
В книге собраны теоретические основы, практические советы, стратегии построения клиентоориентированной компании и рекомендации по развитию профессионализма в сфере сервиса.
Она основана на богатом опыте автора, содержит реальные примеры и советы зарубежных практик, а также дает комплексный подход к развитию клиентского сервиса.

Планируете оптовую закупку?

Направьте заявку на почту b2b@poisk.im. Мы сами найдём необходимые товары, узнаем, где их купить, и попросим проверенных продавцов связаться с вами и направить коммерческие предложения.

Сравнение товаров

Автор
Антощенко ВиталийАнтощенко ВиталийГоворухин В.А.
Издательство
Альпина ПРОАльпина ПРОБомбора
Год издания
2024 г.2023 г.2024 г.
ISBN
978590739414897859075341179785041969196
Переплет
Твердый переплетТвердый переплетТвердый переплет