Книга Искренний сервис 2.0 Макс Недякин развитие клиентоориентированного сервиса
Источник изображений товара: onlinetrade.ru. Внешний вид товара может отличаться от изображённого
- Бренд:
Книга Искренний сервис 2. 0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит - это практическое руководство по созданию клиентоориентированного сервиса. Автор Максим Недякин делится опытом и примерами из российских компаний, рассказывая о способах мотивации сотрудников на искреннее отношение к клиенту без использования жестких правил и наказаний. Эта книга поможет менеджерам и бизнес-лидерам выстроить эффективную систему обслуживания, повысить лояльность клиентов и укрепить репутацию компании. Издание предназначено для руководителей, менеджеров и специалистов по работе с клиентами. Книга подходит для тех, кто хочет развивать культуру сервиса и мотивировать команду на искренний подход к каждому клиенту. Благодаря практическим советам и конкретным примерам, вы сможете внедрить эффективные инструменты повышения качества сервиса и добиться устойчивого роста бизнеса.
Информация о товаре может содержать неточности, перед покупкой проверяйте информацию на сайте производителя.
Практичное содержание, полезные советы для повышения клиентского сервиса, возможность внедрения в реальные бизнес-процессы, качественное оформление и плотность информации.
Ограниченная аудитория — только для профессионалов в области управления и сервиса, возможно, не подойдет для тех, кто ищет развлекательную литературу.
Сравнение товаров
| Автор | |||
| Недякин М. | Максим Недякин | Титова Наталья | — |
| Издательство | |||
| Бомбора | не указано | Эксмо | Эксмо |
| Серия | |||
| Бизнес по-русски. Практичные книги | — | Психология. Все по полочкам. Новое оформление | Ежедневники недатированные |
| Год издания | |||
| 2025 г. | не указано | 2023 г. | 2024 г. |
| ISBN | |||
| 9785042266041 | не указан | 9785699912025 | 9785042023880 |
