Книга Энергия клиента Как окупается человеческий подход в бизнесе
Источник изображений товара: onlinetrade.ru. Внешний вид товара может отличаться от изображённого
- Бренд:
- Производитель:
Книга Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе автор Щепин Евгений - это ценный источник знаний для предпринимателей и менеджеров. В ней подробно рассказывается о том, как правильно использовать энергию клиента для развития бизнеса и повышения его эффективности. Вы узнаете, как мотивировать сотрудников работать с клиентами, понять их настоящие потребности и научитесь бороться с потребительским терроризмом. Эта книга поможет выстроить тот сервис, который вызывает доверие и искреннюю любовь клиентов, что значительно повысит доходы и репутацию компании. Автор собирал многолетний опыт российских компаний - от небольшого санатория до крупного сервиса "Яндекс. Такси". На основе этих примеров вы получите практические советы и стратегии для построения успешного бизнеса, ориентированного на клиента. Описание методов работы с клиентской энергией и психологические аспекты взаимодействия делают книгу полезной как для начинающих, так и для опытных специалистов в сфере бизнеса и управления.
Информация о товаре может содержать неточности, перед покупкой проверяйте информацию на сайте производителя.
Практическая стратегия использования энергии клиента, основана на реальном опыте российских компаний, помогает повысить эффективность бизнеса и улучшить клиентский сервис.
Ограничена тематикой бизнеса и управленческими аспектами, не содержит цифровых методов или конкретных инструментов.
